Кабинет клиента АО «ЕСП» — единственное место, где покупают лицензию ЕСМ (ТС ПИоТ), скачивают модуль и подают заявку на установку. Ниже — как зарегистрироваться по УКЭП, войти, оплатить пакет и куда вписать код партнёра 77815: с ним установку и настройку модуля выполняем мы — удалённо, по всей России.
Вход не проходит или кабинет не видит кассу — разбор типовых ошибок ЕСП и ЕСМ. Регистрация с нуля — по шагам ниже.
Самое важное на этой странице
Код партнёра вводится один раз — при оформлении пакета обслуживания, до оплаты: поле «Код партнёра» → 77815 → «Применить». Без кода ЕСП не узнает, кто ваш сервисный партнёр, и заявка на установку к нам не попадёт. Нажмите «Скопировать код» в шапке — и в кабинете останется только вставить.
Кабинет клиента АО «ЕСП»
АО «Единая Сервисная Платформа» — поставщик модуля ЕСМ, который выполняет функции ТС ПИоТ. Лицензия, обновления и статус касс живут в его кабинете клиента; установку на кассе делает сервисный партнёр — это мы, код 77815.
Адрес кабинета клиента — lk.ao-esp.ru. Логин — номер телефона, который указали при регистрации, пароль — тот, что придумали на четвёртом шаге. Забыли пароль — ссылка восстановления есть на форме входа. Если организация ещё не зарегистрирована, кнопка «Зарегистрироваться» находится там же.
Кабинет открывается в обычном браузере с любого компьютера — не обязательно с кассового. На кассе понадобится только сам модуль, его скачивают из кабинета уже после оплаты.
Понадобятся: мобильный телефон, электронная почта и УКЭП руководителя. Вместо подписи руководителя подойдёт машиночитаемая доверенность — но только по классификатору ФНС и с правом подписывать договоры и оплачивать счета. Подпись бухгалтера без такой доверенности не пройдёт.
Откройте lk.ao-esp.ru и нажмите «Зарегистрироваться».
Введите номер телефона — на него придёт код подтверждения.
Введите код из СМС.
Придумайте пароль и повторите его во втором поле. Этот телефон и пароль — ваш вход в кабинет.
Укажите ИНН или название организации, выберите её из списка и нажмите «Продолжить».
Проверьте реквизиты, которые кабинет подставил сам, прочитайте оферту и нажмите «Подтвердить».
Подтвердите учётную запись УКЭП руководителя или МЧД по классификатору ФНС.
Дайте согласие на запрос сведений о вашей кассовой технике и данных из «Честного знака» и нажмите «Подтвердить». При регистрации по доверенности доступно только согласие по кассам.
Готово. Кабинет открыт — можно оформлять пакет обслуживания.
Где обычно спотыкаются: подпись не видна браузеру (не установлен плагин или носитель не вставлен), доверенность не того формата, организация не находится по ИНН. На всё это уходит больше времени, чем на сами девять шагов — поэтому регистрацию мы предлагаем пройти вместе.
Что входит
Одна касса — один пакет
Лицензия оформляется на каждую кассу, которая пробивает маркированный товар, включая мобильные кассы курьеров. Оплата в кабинете — картой, по СБП или по счёту на организацию.
Войдите в кабинет и выберите «Пакет обслуживания ЕСМ (ТС ПИоТ)».
Укажите количество — по числу касс.
В поле «Код партнёра» вставьте 77815 и нажмите «Применить». Проверьте, что кабинет показал партнёра — АЛЬФА-АВТОМАТИЗАЦИЯ.
Оплатите: картой, по СБП или запросите счёт.
Создайте заявку на установку — мы увидим её в кабинете партнёра и свяжемся с вами, чтобы назначить сеанс удалённого подключения.
ЕСП сам модули на кассы не ставит — это делают сервисные партнёры. Код в заказе говорит платформе, кто именно будет вашим партнёром. С кодом 77815 заявка на установку приходит к нам: мы проверяем кассовый узел, ставим и настраиваем модуль, проводим тестовую продажу и остаёмся на связи по поддержке. Что именно входит в работу и как проходит удалённый сеанс — на странице подключения и настройки ТС ПИоТ.
Без кода платформа не знает, к кому направить заявку, и установка к нам не попадёт. Если пакет уже оплачен без кода — не оплачивайте второй: напишите нам, подскажем, как быть в вашем случае.
Если после установки касса в кабинете показана как не в сети или установка числится незавершённой — это повод написать нам, а не переустанавливать модуль самостоятельно: чаще всего дело в связи кассы с сервером или в регистрации модуля. Что означают такие статусы и коды 403, 514, null — разобрано на странице ошибок ТС ПИоТ.
Наш код партнёра — 77815
Как это проходит:
Подпись остаётся у вас, все действия выполняются на вашем экране. Оплата пакета — напрямую в ЕСП, мы её через себя не проводим. Полчаса вместо вечера с плагинами и доверенностями.
С 1 октября 2026 года «Честный знак» поэтапно отключает прежний служебный ключ X-API-KEY — касса, у которой его отключили, без модуля ЕСМ маркированный товар не продаёт. Лицензия покупается в кабинете за пять минут, модуль ставим удалённо.
Скопируйте код, откройте кабинет, оформите пакет — дальше сделаем мы.
Нет. Кабинет «Честного знака» нужен для кодов, товаров и документов. Лицензия на модуль ЕСМ (ТС ПИоТ) покупается только в кабинете клиента АО «ЕСП» по адресу lk.ao-esp.ru.
Нет. Учётная запись подтверждается УКЭП руководителя или машиночитаемой доверенностью по классификатору ФНС с правом подписывать договоры и оплачивать счета. Без этого регистрация не завершится.
Пакет обслуживания ЕСМ — 5 000 ₽ за кассу. В него входят лицензия, установка модуля сервисным партнёром, дистанционная поддержка, настройка связки с ЛМ ЧЗ и обновления. Пакетов нужно столько, сколько касс пробивают маркированный товар.
При оформлении пакета, до оплаты: поле «Код партнёра», значение 77815, кнопка «Применить». Код закрепляет за вами сервисного партнёра — с ним заявка на установку приходит к нам, и модуль ставим мы.
Второй пакет не покупать. Напишите нам через форму на этой странице или позвоните — разберём ваш случай и подскажем, как направить установку к нам.
Либо руководитель подтверждает учётную запись своей подписью на седьмом шаге, либо на бухгалтера оформляется МЧД по классификатору ФНС с правом подписывать договоры и оплачивать счета. Доверенность другого формата кабинет не примет.
Регистрация в кабинете ЕСП, проверка реквизитов, оформление пакетов на все кассы с кодом партнёра и подача заявки на установку — по удалённому доступу, на вашем экране, с вашей подписью. Оплата пакетов идёт напрямую в ЕСП. Сама установка модуля — отдельный сеанс, по оплаченному пакету.
Нет, и ни у кого из партнёров: лицензии продаёт только АО «ЕСП» через свой кабинет. Мы помогаем оформить покупку, устанавливаем и настраиваем модуль, сопровождаем после.