Услуги по кассовому и торговому оборудованию

Регистрируем кассы в ФНС, меняем фискальные накопители, ремонтируем оборудование и настраиваем программы. Работы с документами и настройками делаем удалённо — по всей России, обычно в день обращения. В Екатеринбурге и области инженер выезжает на объект.

Наш сервисный центр

Удалённо по России Регистрация, перерегистрация, ОФД, прошивка, 1С
Выезд инженера Екатеринбург и область: ремонт, монтаж, обучение
Цена до начала Сумму называем до работ, а не в счёте
Документы Договор, счёт, закрывающие — электронно

Как мы работаем

Разбираемся в задаче Спросим модель кассы, систему налогообложения и что уже сделано. По этим ответам сразу видно: нужна работа целиком или достаточно короткой консультации.
Называем цену до начала Цены в перечне ниже — окончательные, за одну кассу или одно устройство. Если случай сложнее обычного, скажем об этом до начала работ.
Делаем работу Подключаемся к кассе или компьютеру удалённо, работаем в личном кабинете ФНС по вашей подписи, ремонтируем в мастерской или приезжаем на объект — по задаче.
Показываем результат Карточка регистрации из ФНС, отчёт кассы, чек, принятый оператором фискальных данных. Работу считаем сделанной, когда её приняла налоговая или оператор, и присылаем вам подтверждение.

Что входит в любую нашу работу

Проверка до начала Сверяем, подходят ли касса и фискальный накопитель под задачу. Если модель не подходит, скажем об этом сразу и предложим замену.
Документы Работаем по договору и счёту. Закрывающие документы отправляем электронно — бухгалтерии этого достаточно.
Ответы после работ Первые вопросы по сделанному — бесплатно. Настроили кассу — объясним продавцу, что нажимать, и останемся на связи.
Всё в одном месте Кассу, накопитель, ОФД, маркировку, 1С и принтер этикеток делаем сами, одной командой. Не придётся искать трёх подрядчиков и выяснять, кто из них за что отвечает.

Удалённо или с выездом

Удалённо — по всей России

Так делается всё, что связано с документами и настройками: регистрация и перерегистрация кассы в ФНС, снятие с учёта, обновление прошивки, настройка оператора фискальных данных, регистрация в Честном ЗНАКе, настройка 1С и принтера этикеток.

Нужен интернет на точке и электронная подпись руководителя для работы в личном кабинете.

С выездом — Екатеринбург и область

Выезд нужен там, где к оборудованию надо прикоснуться: ремонт, чистка, монтаж рабочего места, обучение продавцов за прилавком.

Из других городов оборудование привозят или присылают транспортной компанией — ремонтируем в мастерской и отправляем обратно.

С чем обращаются чаще всего

Открываете точку Нужны регистрация кассы в ФНС, настройка передачи данных в ОФД и сама касса — смотрите каталог кассовых аппаратов.
Заканчивается фискальный накопитель Это замена накопителя с перерегистрацией кассы; сам накопитель — в каталоге фискальных накопителей.
Начинаете торговать маркированным товаром Понадобятся регистрация в Честном ЗНАКе, переход кассы на ФФД 1.2 и установка ТС ПИоТ. Что именно и к какому сроку — в календаре маркировки.
Закрываете или переносите точку Это снятие кассы с учёта или перерегистрация со сменой адреса.
Оборудование сломалось Начните с диагностики — её стоимость входит в ремонт, если чините у нас.

Ниже — полный перечень услуг с ценами, по разделам.

Частые вопросы

Цены на странице окончательные?

Да, для типовой работы: указана стоимость за одну кассу или одно устройство, и она не меняется по ходу. Где цена начинается со слова «от», окончательную сумму называем после диагностики — так у ремонта, чистки и настройки принтера этикеток: пока поломка не найдена, точную сумму назвать нельзя. Отдельно оплачиваются только покупки: фискальный накопитель, тариф оператора фискальных данных, лицензия, электронная подпись.

Вы работаете по всей России или только в Екатеринбурге?

Работы с документами и настройками делаем по всей России удалённо — регион не важен, ФНС и операторы фискальных данных работают одинаково везде. Выезд инженера и ремонт на месте — Екатеринбург и область. Из других городов оборудование в ремонт присылают транспортной компанией.

Нужна ли электронная подпись?

Для всего, что делается в личном кабинете ФНС и в Честном ЗНАКе — да: регистрация кассы, перерегистрация, снятие с учёта, регистрация в системе маркировки. Подпись должна быть выдана на руководителя организации или на индивидуального предпринимателя. Подписи нет — поможем получить; для работы с кассой нужен и носитель, он есть в каталоге ключей электронной подписи.

Как быстро вы делаете работу?

Удалённые работы — обычно в день обращения, если готовы подпись и доступ к кассе. Регистрация в ФНС занимает один рабочий день: заявление обрабатывает налоговая, и этот срок не зависит от исполнителя. Ремонт — от одного дня; срок называем после диагностики, он зависит от наличия запчасти.

Оборудование куплено не у вас. Возьмётесь?

Да. Регистрация, настройка, ремонт и обслуживание не зависят от того, где куплена касса. Гарантийный ремонт тоже делаем, но только по тем маркам, по которым у нас есть авторизация сервисного центра от производителя, для вас он бесплатный. По остальным маркам гарантийный ремонт делает продавец или сервисный центр производителя. Если на диагностике выяснится, что случай гарантийный и не наш, скажем об этом сразу; диагностика в таком случае оплачивается, 1 000 ₽. Когда ремонт делаем мы, она входит в его стоимость.

Можно заключить договор на постоянное обслуживание?

Да, это договор технической поддержки кассы: год сопровождения одной кассы за 5 000 ₽. В него входят консультации, удалённая помощь, приоритет в очереди и напоминание о том, что подходит срок фискального накопителя — чаще всего пропускают именно этот срок.